TERMOS DE USO

Estes Termos de Uso apresentam as "Condições Gerais" aplicáveis ao uso dos serviços oferecidos pela Savvy Studios LTDA, doravante denominado "Travloggers", incluindo os serviços para a aquisição com desconto de bens, produtos e serviços turísticos dentro do site www.travloggers.com.br ou www.travloggers.com.

Qualquer pessoa, doravante denominada "Usuário", que pretenda utilizar os serviços intermediados pelo Travloggers e de suas empresas parceiras, doravante denominados "Parceiros" deverá aceitar este Termo de Uso, e todas as demais políticas e princípios que o regem. A ACEITAÇÃO DO TERMO DE USO É ABSOLUTAMENTE NECESSÁRIA À UTILIZAÇÃO DO SITE E SEUS SERVIÇOS.

O Usuário deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas no Termo de Uso, assim como nos demais documentos incorporados por referência, antes de finalizar o seu cadastro como Usuário do Travloggers.

1. OBJETO

1.1 Os serviços objeto do presente Termo de Uso consistem em colocar à disposição dos Usuários cadastrados no Travloggers pacotes turísticos para aquisição com desconto de produtos e/ou serviços do Travloggers e seus Parceiros.

1.2 O Travloggers, na qualidade de rede social de turismo online, coloca à venda produtos e/ou serviços turísticos. Toda compra ocorre obrigatoriamente através do site do Travloggers.

1.3 Os produtos e serviços turísticos oferecidos à venda no site Travloggers são divididos nas seguintes categorias: Promoções, Pacotes, Hotéis e Serviços.

1.4 Todos os serviços e produtos colocados à venda possuem um REGULAMENTO. A leitura deste é essencial para verificar na íntegra o que se está sendo adquirido no site.

1.4.1 Além disso, ao preço inicalmente visualizado, insere-se no momento da finalização da compra a Taxa de Emissão, assim entendida como a remuneração do Travloggers pelos serviços prestados, e a Taxa de Embarque, esta última cobrada apenas nos pacotes turísticos que envolvem aéreo. A taxa de embarque é fixada levando-se em conta a categoria do aeroporto (somente vôos nacionais), sendo cobrada por intermédio da companhia aérea antes do embarque do passageiro. Essa taxa visa remunerar a prestação dos serviços e a utilização de instalações e facilidades existentes nos terminais de passageiros, com vistas ao embarque, desembarque, orientação, conforto e segurança dos seus usuários.

1.5 É necessário que o Usuário se cadastre previamente no site do Travloggers para realizar a compra, segundo ítem 3 deste Termos de Uso. O Usuário deverá efetuar seu login e senha, que obtém através do cadastro no site para escolher o pacote turístico que pretende adquirir.

1.6 Ato seguinte irá efetuar o pagamento através dos meios disponíveis no site, segundo ítem 4 deste Termos de Uso. para efetuar a compra e o pagamento, deverá seguir as instruções indicadas no site e escolher a forma de parcelamento da compra, se esta for realizada através de cartão de crédito.

1.7 Após a confirmação da compra, o Travloggers disponibilizará na "Área do Cliente" um Voucher numerado que reproduzirá todas as condições de uso e/ou entrega inicialmente publicadas no website, no regulamento, para que os produtos e/ou serviços  sejam recebidos. O Usuário está ciente de que o Travloggers não detém a posse nem propriedade dos produtos e/ou serviços oferecidos através do website, e que os pacotes são realizados em nome do respectivo Parceiro. Ao adquirir um produto e/ou serviço através do site, o Usuário declara ter aderido ao Regulamento do Pacote e conhecer as condições de uso, pagamento, recebimento e prazo de validade destes.

1.8 Nos pacotes promocionais o Usuário deverá efetuar a reserva de acordo com a condições citadas no Regulamento, e para compras de diárias com Check In e Check Out não será necessário efetuar a reserva.

1.9 Em que pese o disposto acima, o Travloggers se reserva no direito de reembolsar os Usuários compradores dos pacotes turísticos cuja entrega venha a ser comprometida em razão de caso fortuito ou força maior. Tais casos serão comunicados via e-mail informativo, onde serão apresentadas duas opções para reembolso: créditos para uso no site ou estorno no valor do pagamento efetuado na compra do pacote, de acordo com as regras ditadas pelo sistema de processamento de pagamento em vigor. Caso não haja manifestação no período de 7 dias, entender-se-á que o Usuário optou tacitamente pela conversão em créditos para uso no site.

1.9.1 Nos termos das normas e políticas de nossos Parceiros, não há provisão para que o Travloggers proceda trocas ou devoluções de ingressos para eventos e/ou shows depois que a compra for efetuada.

2. CAPACIDADE PARA CADASTRAR E COMPRAR NO SITE

2.1 Os serviços do Travloggers estão disponíveis para compra apenas para pessoas que tenham capacidade legal para contratá-los. Não podem cadastrar-se e efetuar a compra dos produtos e/ou serviços oferecidos assim, pessoas que não gozem dessa capacidade, nos termos dos artigos 3º e 4º do Código Civil (Lei nº 10.406/02), ou pessoas que tenham sido inabilitadas do Travloggers temporária ou definitivamente.

2.2 Também não é permitido que a mesma pessoa tenha mais de um cadastro. Se o Travloggers detectar cadastros duplicados através do sistema de verificação de dados, irá inabilitar definitivamente todos os cadastros.

3. CADASTRO

3.1 Apenas será confirmado o cadastro do interessado que preencher todos os campos do cadastro. O futuro Usuário deverá completá-lo com informações exatas, precisas e verdadeiras, e assume o compromisso de atualizar os dados pessoais sempre que neles ocorrer alguma alteração.

3.2 O Travloggers não se responsabiliza pela correção dos dados pessoais inseridos por seus Usuários. Os Usuários garantem e respondem, em qualquer caso, pela veracidade, exatidão e autenticidade dos dados pessoais cadastrados.

3.3 O Travloggers se reserva o direito de utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar os seus Usuários, bem como de solicitar dados adicionais e documentos que estimem serem pertinentes, a fim de conferir os dados pessoais informados.

3.4 Caso o Travloggers decida checar a veracidade dos dados cadastrais de um Usuário e se constate haver entre eles dados incorretos ou inverídicos, ou ainda caso o Usuário se furte ou negue a enviar os documentos requeridos, o Travloggers poderá bloqueá-lo para comprar no site ou, ainda, suspender temporariamente ou cancelar definitivamente o cadastro do Usuário, sem prejuízo de outras medidas que entender necessárias e oportunas.

3.5 Havendo a aplicação de qualquer das sanções acima referidas, automaticamente, serão canceladas e estornadas as compras feitas pelo Usuário junto ao site, não assistindo ao Usuário, por essa razão, qualquer indenização ou ressarcimento.

3.6 O Usuário acessará sua conta através de e-mail e senha, comprometendo-se a não informar a terceiros esses dados, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito.

3.7 O Usuário compromete-se a notificar o Travloggers imediatamente, e através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros. O Usuário será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso só será possível mediante senha, cujo conhecimento é exclusivo do Usuário.

3.8 Em nenhuma hipótese será permitida a cessão, venda, aluguel ou outra forma de transferência da conta. Também não se permitirá a criação de novos cadastros por pessoas cujos cadastros originais tenham sido cancelados por infrações às políticas do Travloggers.

4. PAGAMENTO

4.1 O pagamento poderá ser realizado através de boleto bancário ou cartão de crédito, seguindo as regras a seguir.

4.1.1 Caso o pagamento seja realizado através de boleto bancário: (a) o boleto deverá ser impresso após a finalização do pedido, pois não o enviamos via correios: (b) o boleto poderá ser pago em qualquer banco ou qualquer agência bancária; (c) a data do vencimento do boleto é de 1 (um) dia útil após o fechamento do pedido. Após esta data, este perderá a validade e o pagamento não poderá ser realizado; (d) na impossibilidade de imprimi-lo, o pagamento poderá ser realizado através do Home Banking do seu banco. Para isso, utilize o código de barras localizado na parte superior esquerda da ficha de compensação do boleto; e (e) O pagamento será confirmado em até 3 dias úteis.

4.1.2 Caso o pagamento seja realizado através de cartão de crédito, o Travloggers aceita bandeiras dos cartões de crédito indicados no ato da compra.

4.2 A compra no site se dará através da prestação de serviço das empresas responsáveis pela gestão de pagamentos, contratadas pelo Travloggers para esta finalidade.

4.3 O Travloggers não poderá intervir nem será responsável pelos resultados da relação do Usuário com as empresas responsáveis pela gestão de pagamentos, uma vez que as mesmas administram suas operações independentemente do Travloggers.

4.4 O Travloggers não pode garantir de forma nenhuma que os serviços prestados pelas empresas responsáveis pela gestão de pagamentos funcionarão livres de erros, interrupções, mal-funcionamentos, atrasos ou outras imperfeições.

4.5 O Travloggers não será responsável pela disponibilidade ou não dos serviços prestados pelas empresas responsáveis pela gestão de pagamentos ou pela impossibilidade do uso do serviço.

4.6 O Usuário terá o prazo de 7 (sete) dias corridos após a compra para solicitar seu cancelamento e ser ressarcido integralmente pelo valor pago. Após este período, pedidos de cancelamentos poderão ter o valor a ser cancelado convertido em créditos para serem usados em uma nova compra no site do Travloggers. Para a contratação de diárias de hotéis com Check In e Check Out, a devolução será de acordo com a política de cancelamento informada no ato da compra.

4.7 Não será possível a aquisição de produtos/e ou serviços única e exclusivamente por meio dos créditos concedidos.

4.8 Os créditos ficarão disponíveis por tempo indeterminado enquanto a conta do Usuário for válida, podendo ser utilizados pelo Usuário para compra parcial (através de vouchers) de produtos/e ou serviços oferecidos no site. Por exemplo, os créditos poderão ser utilizados para comprar um Voucher de 10% de uma diária, um outro Voucher de 15% de um restaurante, e assim por diante. OBS: A regra é 1 Voucher por pessoa.

4.8.1 Em sua conta no Travloggers, no seu Perfil, o Usuário poderá visualizar os seus créditos que são chamados de "Pontos de Atividade".

4.9 O uso de créditos (Pontos de Atividade) só é valido para os produtos/e ou serviços do Site Travloggers.

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL

5.1 O Travloggers poderá alterar, a qualquer tempo, este Termo de Uso, visando seu aprimoramento e melhoria dos serviços prestados. O novo Termo de Uso entrará em vigor a partir da data de sua publicação no site.

6. OBRIGAÇÕES DOS USUÁRIOS

6.1 Os Usuários interessados nos serviços e produtos  turísticos anunciados pelo Travloggers devem comprá-los durante o período em que estes estejam no ar. O anúncio encerra-se ao esgotar a quantidade do produto e/ou serviço oferecido pelo Parceiro ou pelo Travloggers, e ainda, por mera liberalidade.

6.2 O Usuário adquirente, após manifestar-se pela compra, obriga-se ao seu pagamento. A compra é irrevogável, nos termos dos artigos 427 e 429 do Código Civil, ressalvadas circunstâncias excepcionais.

6.3 Ao comprar através do site, o Usuário comprador declara-se ciente sobre as condições de recebimento e/ou uso do produto e/ou serviço piblicadas no site, bem como no regulamento, antes da compra e reproduzidas no Voucher eletrônico após a compra.

6.4 O Travloggers não se responsabiliza pelas obrigações tributárias que recaiam sobre as atividades dos Usuários do site, bem como sobre a de seus Parceiros. Assim como estabelece a legislação pertinente em vigor, o consumidor deverá exigir nota fiscal do Parceiro em suas transações.

6.5 De acordo com a política institucional do Travloggers, é expressamente proibido a revenda de seus produtos e serviços turísticos, e ainda, é expressamente proibida a revenda de créditos concedidos pelo Travloggers em favor do Usuário, seja a qualquer título.

7. VIOLAÇÃO NO SISTEMA OU BASE DE DADOS

7.1 Não é permitida a utilização de nenhum dispositivo, software, ou outro recurso que venha a interferir nas atividades e operações do Travloggers. Qualquer intromissão, tentativa ou atividade que viole ou contrarie as leis de direito de propriedade intelectual e/ou as proibições estipuladas neste Termo de Uso, tornarão o responsável passível das ações legais pertinentes, bem como das sanções aqui previstas, sendo assim responsável pelas indenizações por eventuais danos causados ao Travloggers e a terceiros.

8. SANÇÕES

8.1 Sem prejuízo de outras medidas, o Travloggers poderá advertir, suspender ou cancelar, temporária ou definitivamente e a qualquer tempo, a conta de um Usuário e iniciar as ações legais cabíveis se:

(a) o Usuário não cumprir qualquer cláusula deste Termo de Uso;
(b) descumprir com seus deveres de Usuário;
(c) praticar atos fraudulentos ou dolosos;
(d) não puder ser verificada a identidade do Usuário ou qualquer informação fornecida por ele esteja incorreta; ou
(e) o Travloggers entender que os anúncios e/ou postagens ou qualquer atitude do Usuário tenham causado algum dano a terceiros ou ao próprio Travloggers, ou ainda, tenham a potencialidade de assim o fazer. Nos casos de inabilitação do cadastro do Usuário, todas as compras serão automaticamente canceladas. O Travloggers reserva-se o direito de, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, solicitar o envio de documentação pessoal do Usuário para sanar qualquer tipo de irregularidade, bem como atualizar o cadastro de seus clientes.

9. POLÍTICA DE USO E RESPONSABILIDADE

9.1 O Travloggers não é proprietário dos produtos e/ou serviços turísticos disponibilizados, não guarda a posse deles e não realiza pacotes em seu nome. Ademais, o Travloggers não intervém na entrega e/ou uso dos produtos e/ou se5rviços cuja compra ocorra através do site. Trata-se unicamente de um website que atua como intermediadora dos serviços/produtos disponibilizados para compra.

9.2 O Travloggers não será responsável pelo efetivo cumprimento das obrigações assumidas pelos Usuários.

9.3 O Travloggers não se responsabiliza pela perda, roubo, danificação ou extravio do Voucher numerado para identificação da compra após a realização da distribuição eletrônica ao Usuário. O número inscrito no Voucher será o elemento identificador da compra, sendo a manutenção de sua segurança e sua divulgação a terceiros, de exclusiva responsabilidade do Usuário adquirente.

9.4 O Travloggers recomenda que toda transação seja realizada com cautela e bom senso. O Usuário deverá sopesar os riscos da compra, não havendo qualquer ingerência do Travloggers sobre as decisões tomadas pelos seus Usuários.

9.5 Tendo em vista, ainda, a impossibilidade de funcionamento integral e initerrupto de qualquer